Geschillenbeslechting online van de Europese Unie
De ODR-platform 
(Online Dispute Resolution) is een online tool ontwikkeld door de Europese Commissie voor de online oplossing van geschillen, met als doel consumenten en handelaren te helpen bij het oplossen van geschillen met betrekking tot online aankopen van producten en diensten.
Hier is de link naar de tool:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
